Puhelinpalvelussa ruuhkaa - Fingerpori rautalangasta 21.4.2021

 

Kun asiakaspalvelijaa joutuu puhelimessa odottamaan, kerrotaan puhelinpalvelussa olevan ruuhkaa. Tämän voisi luulla tarkoittavan, että asiakkaita on niin runsaasti, että asiakaspalvelijat eivät heti ehdi vastaamaan kaikkiin soittoihin. Stripin tilanteessa asia onkin päinvastoin, eli asiakaspalvelijoita on ruuhkaksi asti, eivätkä he siksi onnistu vastaamaan puhelimeen ajoissa.

2 kommenttia:

  1. Vastaajat ovat olleet karanteenissa ja paluu töihin on kuin varsat laitumella veräjien auettua.

    VastaaPoista
  2. Vastaajat ovat todellisuudessa etätöissä, eivät he fyysisesti ole samassa tilassa.

    VastaaPoista